Legal
Recopilamos la información que usted proporciona directamente y la información recopilada automáticamente cuando utiliza nuestro servicio.
| Categoría | Datos Recopilados | Cuándo |
|---|---|---|
| Información de la Cuenta | Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña | Creación de la cuenta |
| Información del Negocio | Nombre del negocio, oficio, ciudad, estado, teléfono, dirección, fotografías | Generación del sitio |
| Información de Pago | Nombre de facturación, últimos 4 dígitos, dirección de facturación (Stripe gestiona los datos completos de la tarjeta) | Contratación de la suscripción |
| Datos de Uso | Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en el sitio, tipo de navegador, tipo de dispositivo | Automáticamente |
| Datos de Dispositivo y Registro | Dirección IP y un identificador aleatorio propio del navegador almacenado en su dispositivo | Automáticamente, para prevenir abusos y limitar la frecuencia del uso gratuito |
| Datos de sus Clientes | Nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y mensajes que los visitantes de su sitio web generado envían a través de sus formularios de contacto y de reserva | Cuando un visitante lo contacta o reserva con usted |
| Comunicaciones | Mensajes que nos envía por correo electrónico o formularios de contacto | Cuando se pone en contacto con nosotros |
No recopilamos números de seguridad social, números de identificación oficial ni credenciales financieras sensibles. Los números completos de las tarjetas de pago son procesados directamente por Stripe y nunca se almacenan en nuestros servidores.
Datos sobre sus clientes (rol de encargado del tratamiento). Cuando alguien envía un cliente potencial o una reserva a través de un sitio web que usted genera, LocalPilot almacena esa información en su nombre — usted es el responsable del tratamiento de esos datos y LocalPilot actúa como su encargado del tratamiento. La usamos únicamente para entregarle el cliente potencial o la reserva y para enviar los correos electrónicos de confirmación y de solicitud de reseña que usted active. No utilizamos los datos de contacto de sus clientes para nuestro propio marketing. Si usted elimina su cuenta, los clientes potenciales y las reservas de sus clientes se eliminan junto con ella (véanse la Sección 5 y la Sección 7).
Utilizamos la información que recopilamos para:
No vendemos su información personal a terceros. No utilizamos sus datos para mostrar publicidad de terceros.
LocalPilot AI se integra con los siguientes servicios de terceros para ofrecer nuestro producto:
| Servicio | Finalidad | Datos Compartidos |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude AI) | Generación de sitios web y contenido por IA | Nombre del negocio, oficio, ciudad, descripción |
| Supabase | Almacenamiento de base de datos y alojamiento de archivos | Información del negocio, HTML generado, fotografías, clientes potenciales y reservas |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Correo electrónico, información de facturación |
| Netlify | Alojamiento y entrega de sitios web | Archivos del sitio, registros de uso, dirección IP |
| Resend | Envío de correos electrónicos transaccionales y de notificación | Dirección de correo electrónico del destinatario, contenido del mensaje |
| Pexels | Fotografías de stock con licencia para los sitios generados | Ningún dato personal (solo solicitudes de imágenes) |
| Google Maps | Mapas de ubicación en los sitios de contratistas generados | Dirección del negocio (visible públicamente) |
Cada proveedor cuenta con su propia política de privacidad. Le recomendamos revisarlas: Anthropic · Supabase · Stripe · Netlify · Resend · Pexels.
Los datos de su cuenta y de sus sitios — incluidos los clientes potenciales y las reservas enviados a través de los sitios que usted genera — se conservan en nuestra base de datos y almacenamiento de archivos principales, alojados en Canadá (mediante Supabase). Algunos otros proveedores que utilizamos (incluidos Netlify, Stripe, Anthropic, Resend, Google y Pexels) pueden procesar datos en los Estados Unidos u otros países. En consecuencia, su información — y la de sus clientes — puede transferirse, almacenarse y procesarse en Canadá, los Estados Unidos y otras jurisdicciones cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las de su propio país. Cuando se requiera, nos basamos en salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar, para estas transferencias transfronterizas. Al utilizar el servicio, usted reconoce estas transferencias.
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar los servicios. En concreto:
Implementamos medidas de seguridad conforme a los estándares del sector para proteger su información, incluidas:
Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si sospecha de una vulneración de seguridad, póngase en contacto con nosotros de inmediato en Ossotan.consulting@gmail.com.
Según su ubicación, es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en Ossotan.consulting@gmail.com. Responderemos dentro de un plazo de 30 días.
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